Política de reembolso

En Verb-Os, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en nuestra tienda. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, es necesario devolver un artículo. Para asegurarnos de que el proceso de devolución sea claro y justo, hemos establecido las siguientes políticas:

Devoluciones:

  1. Condiciones de Devolución: No realizaremos devoluciones si el artículo ha sufrido desgaste o daños debido al mal uso por parte del usuario.

  2. Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de compra. Después de este período, lamentablemente no podremos procesar devoluciones.

  3. Costo de Envío: El costo del envío para tu devolución correrá por nuestra cuenta, garantizando un proceso sin complicaciones.

  4. Cargo por Reposición: No se aplicará ningún cargo por reposición si la devolución se realiza dentro del plazo de 30 días mencionado anteriormente, siempre y cuando la prenda esté en condiciones adecuadas para su venta.

  5. Artículos en Oferta Final: Ten en cuenta que no ofrecemos devoluciones ni reembolsos para artículos en la categoría de "Oferta Final".

Reembolsos:

  1. Proceso de Reembolso: Una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución de acuerdo con nuestras políticas, emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado en la compra. El tiempo que demora en reflejarse el reembolso puede variar según tu entidad financiera.

  2. Artículos Excluidos: Los artículos que hayan sido maltratados o afectados por parte del usuario no serán elegibles para reembolso.